(Versie 1.00.03. Voor het laatst aangepast op 4 maart 2025.)

Introductie

1. Deze voorwaarden zijn een aanvulling op de algemene Festivalsquad voorwaarden van Follow the Beat B.V, gevestigd te Den Haag (KvK-nummer 67234283), hierna te noemen “FTB” en zijn van toepassing op het Festivalsquad abonnement.
2. Vanaf 18 februari 2025 wordt er binnen de Festivalsquad onderscheid gemaakt tussen reguliere evenementen en premium evenementen.
3. Om tickets te claimen van een premium evenement is voortaan een abonnement nodig. Hieronder vind je alle voorwaarden met betrekking tot het Festivalsquad abonnement. Deze voorwaarden zijn een aanvulling op de algemene Festivalsquad voorwaarden.

Abonnement

1. Om tickets te kunnen claimen van een premium evenement heb je een actief Festivalsquad abonnement nodig. (Hierna zeggen we “abonnement”.)
2. Daarnaast heb je een actief abonnement nodig om tickets te ontvangen voor een premium evenement.
3. Op het moment dat de tickets voor een premium evenement worden verstuurd, wordt er gecontroleerd of je een actief abonnement hebt. Is dat niet het geval, dan worden de tickets niet verstuurd, ook als je wel een minimum bedrag hebt betaald en/of de verplichte social media posts hebt gedaan. Voorbeeld: Als je in januari tickets claimt voor een evenement in augustus en je zegt je abonnement in februari op, dan ontvang je de tickets in augustus dus niet.
4. In 2025 kun je maximaal 3x tickets claimen voor een premium evenement. Wil je meer premium tickets claimen, dan zul je extra ‘credits’ moeten kopen. Deze mogelijkheid wordt mogelijk later in 2025 toegevoegd.

Kosten & looptijd

1. Een Festivalsquad abonnement kost €3,00 per maand, exclusief betalingskosten (samen de “Lidmaatschapsbijdrage“).
2. De betalingskosten zijn afhankelijk van de betalingssysteem dat je kiest. Voor bijvoorbeeld iDEAL geldt een tarief van €0,35 per betaling.
3. De Lidmaatschapsbijdrage wordt maandelijks (op de 1e dag van de maand) automatisch van je rekening afgeschreven. Als je halverwege een maand lid wordt, dan betaal je die maand maar een gedeelte van de abonnementskosten.
4. Naast de abonnementskosten en de betalingskosten zijn er geen kosten verbonden aan het abonnement. Wel wordt er bij het claimen van tickets servicekosten in rekening gebracht en wordt er bij sommige evenementen een aanvullend minimumbedrag in rekening gebracht. Dit geldt vooral bij tickets met een hogere reguliere waarde.
5. Op het moment dat je premium tickets claimt, krijg je €3,00 korting op de servicekosten (maximaal 1x per maand). Dus als je een actief Festivalsquad lid bent, dan kost het abonnement je helemaal niets extra’s.
6. Het abonnement wordt maandelijks stilzwijgend verlengd, totdat je het abonnement opzegt.

Opzeggen

1. Het abonnement is maandelijks opzegbaar, zonder opgaaf van reden.
2. Opzeggen kan je zelf regelen. Als je wilt opzeggen ga je naar jouw Festivalsquad profiel pagina in de Follow the Beat app. Als dat om technische redenen niet lukt, dan kan je jouw abonnement ook opzeggen door te mailen naar info@followthebeat.nl. Let op! Het verwerken van je mail kan een aantal dagen in beslag nemen. We hanteren het moment van verwerking als opzegdatum, niet het moment van mailen. Opzeggen via de app is dus sneller en verstandiger.
3. De opzegging gaat in vanaf de eerstvolgende kalendermaand. Dus stel je zegt op 15 juli op, dan stopt het abonnement op 1 augustus.
4. Je kan alleen je eigen abonnement opzeggen en je moet altijd zelf je abonnement opzeggen als je dat wilt. Iemand anders kan dat niet voor je doen.
5. Zodra je abonnement niet meer actief is, vervalt jouw toegang tot de premium evenementen. Zie ook punt 3 onder het kopje “Abonnement”.
6. Zodra je jouw abonnement hebt opgezegd, mag je 12 maanden lang geen lid meer zijn. Behalve als je met terugwerkende kracht (tot het moment van opzeggen) de gemiste Lidmaatschapsbijdrage(n) voldoet. Voorbeeld: Je zegt op in december 2025 (en het abonnement is daardoor inactief vanaf 1 januari 2026) en je wilt in augustus 2026 je abonnement weer activeren. Dat is binnen de eerste 12 maanden. Je hebt dan 8 maanden gemist en moet dus 8 x €3,00 = €24,00 (excl. betalingskosten) betalen om je abonnement weer te activeren.

Korting

1. Op het moment dat je premium Festivalsquad tickets claimt, worden de abonnementskosten in mindering gebracht op de servicekosten en krijg je dus €3,00 korting op de servicekosten. Dus als je een actief Festivalsquad lid bent, dan kost het abonnement je niets extra’s.
2. Je krijgt deze korting maximaal 1x per maand en alleen in de maand waarin je premium tickets hebt geclaimd. 

Goede deal

Stel je claimt máár 1x per jaar premium Festivalsquad tickets, maar je hebt wel het hele jaar een actief Festivalsquad abonnement. In dat geval betaal je in totaal 12 maanden x €3,00 abonnementskosten per maand = €36,00. Plus €5,00 servicekosten = €41,00. Min €3,00 korting = €38,00.

In het bovenstaande voorbeeld betaal je máár €38,00 voor een premium festival ticket, dat normaal gesproken waarschijnlijk €60 – €100 per ticket had gekost. Je bespaart dus zomaar €20 tot €60 per ticket.

Op het moment dat je vaker dan 1x per jaar premium tickets claimt, dan wordt het nóg voordeliger. Bij drie premium tickets per jaar zijn de kosten máár €14,00 per ticket, dat normaal waarschijnlijk €60 – €100 per ticket had gekost. Je bespaart dan zelfs €40 tot €80 per ticket.

Werkwijze

1. De werkwijze om tickets te claimen van premium evenementen is gelijk aan die van reguliere evenementen. Het enige verschil is dat het systeem bij het claimen van premium tickets controleert of je een actief abonnement hebt. Zo ja, dan kan je de tickets direct claimen. Zo niet, dan krijg je de mogelijkheid om direct een abonnement af te sluiten.
2. Bij reguliere evenementen, claim je doorgaans twee tickets per event. Bij premium evenementen claim je altijd maar één ticket.

Aanbod

1. FTB kan geen garanties geven over het beschikbare festival / evenement aanbod binnen de Festivalsquad. Het aanbod kan per maand verschillen. Dat geldt voor zowel reguliere – als premium evenementen.)
2. Het festival / evenement aanbod binnen de Festivalsquad kan per maand verschillen.
3. Het hebben van een actief abonnement unlocked alleen de mogelijkheid om premium tickets te claimen. Het zegt niets over het beschikbare aanbod.
4. De aangeboden deal (lees: minimumbedrag, servicekosten en social posts) wordt in samenspraak met de organisatie van het desbetreffende evenement bepaald en verschilt dus per evenement. De elementen/ voorwaarden van de deal worden altijd duidelijk en volledig vermeld bij het claimen van tickets.

Annuleringen

1. Als jij geclaimde premium tickets annuleert, dan krijg je de Lidmaatschapsbijdrage(n) en eventueel betaalde servicekosten niet terug. Een eventueel betaald minimumbedrag krijg je wel terug.
2. Hetzelfde geldt voor annuleringen vanuit FTB en/of de festivalorganisaties. Lidmaatschapsbijdragen en eventuele servicekosten worden niet terugbetaald, eventuele minimumbedragen wel. 

Overig

1. Deze Festivalsquad abonnementsvoorwaarden zijn een aanvulling op de algemene Festivalsquad voorwaarden. De algemene Festivalsquad voorwaarden zijn ook van toepassing op de premium evenementen.
2. FTB is gerechtigd om de voorwaarden, ticket aanbod, servicekosten, abonnementskosten, etc. tussentijds zonder opgave van redenen te wijzigen.
3. FTB mag te allen tijde deze Festivalsquad voorwaarden wijzigen.
4. Deze voorwaarden zijn onder voorbehoud van schrijf- en/ of spelfouten.
5. In gevallen waarin dit reglement niet voorziet beslist FTB.
6. In gevallen waarin de Festivalsquad abonnementsvoorwaarden niet aansluiten en/of in strijd zijn met de algemene Festivalsquad voorwaarden, gaan de bepalingen uit de Festivalsquad abonnementsvoorwaarden voor.
7. Vragen en klachten kunnen worden gemaild naar: info@followthebeat.nl