1. Wat is de Festivalsquad?
De Festivalsquad is een ambassadeursprogramma van Follow the Beat. Leden kunnen festivaltickets verdienen door festivals te helpen bij hun promotie. In ruil voor één of meerdere social posts kun je dus gratis festivallen. Follow the Beat maakt dit mogelijk door te bemiddelen tussen festivalgangers en festivals en door dit programma te managen.
2. Waarom doen jullie dit?
Follow the Beat wil iets leuks doen voor festivalgangers en helpt tegelijk festivals met hun promotie — een slimme manier van promotie die festivals goed kunnen gebruiken.
3. Waarom geven jullie tickets gratis weg? Wat is het addertje onder het gras?
Er is geen addertje. Ook voor de festivals is dit een goede deal. Zie de Festivalsquad als een sampling-programma: deelnemende festivals hopen dat je hun event zo gaaf vindt dat je later vaker komt — dan mét een gekocht ticket. Er zit dus een verdienmodel in, maar daar merk jij weinig van.
4. Wat moet ik voor de tickets doen?
Je meldt je eerst aan voor de Festivalsquad; tickets zijn alleen beschikbaar voor leden. Ben je toegelaten, dan kun je tickets claimen. Bij het claimen betaal je direct de servicekosten. Daarna plaats je één of meerdere social posts voor het festival — het aantal en de inhoud verschillen per festival, en je wordt vooraf goed geïnformeerd. Na het posten ontvang je de tickets; die worden pas 2 dagen voor het event verstuurd.
5. Dus ik kan gratis festivaltickets krijgen?
Ja! Follow the Beat brengt een paar euro servicekosten per ticket in rekening, maar voor de rest zijn de tickets gratis.
6. Dus er zijn ook geen abonnementskosten?
Lid worden van de Festivalsquad is gratis en vereist geen abonnement. Je kunt stoppen wanneer je wilt.
7. Kan ik stoppen met de Festivalsquad wanneer ik wil?
Ja, je kunt te allen tijde stoppen / opzeggen via info@followthebeat.nl.
8. Hoe werkt het?
Je meldt je eerst aan. Follow the Beat kijkt of je voldoet aan de eisen (o.a. leeftijd, woonplaats, aantal volgers). Word je toegelaten, dan log je in op followthebeat.nl, ga je naar de Festivalsquad-omgeving en zie je de beschikbare festivals. Je claimt zelf de tickets die je wilt en betaalt direct de servicekosten. Daarna krijg je instructies voor de social posts. Heb je die uitgevoerd, dan ontvang je de e-tickets of word je op de gastenlijst gezet. Bij de ingang wordt je ID gecontroleerd, en Follow the Beat checkt achteraf of je daadwerkelijk bent geweest.
9. Wanneer worden de e-tickets verstuurd?
Werkt het festival met e-tickets, dan worden die altijd 2 dagen voor het event verstuurd.
10. Ben ik verplicht om tickets te claimen? Wat als ik niet kan?
Nee, je bent nooit verplicht. Kun of wil je niet, dan claim je gewoon niet — de tickets blijven dan beschikbaar voor een ander lid. Pas als je tickets hebt geclaimd, gaan er regels gelden.
11. Welke regels gelden er als je tickets hebt geclaimd?
Alle regels staan in onze Festivalsquad-voorwaarden. De belangrijkste: als je tickets claimt en deze worden bevestigd, ben je verplicht naar het event te gaan. Ga je toch niet, dan betaal je achteraf alsnog het volledige ticketbedrag.
12. Waarom ben ik verplicht naar het event te gaan als ik tickets heb geclaimd?
Omdat het zonde is als de tickets niet gebruikt worden. Kun of wil jij niet, dan maken we graag iemand anders blij.
13. Ik vind het niet fijn dat ik het risico loop de volledige ticketprijs te moeten betalen. Kan je een uitzondering maken?
Nee, helaas niet. We geven gratis tickets weg; als niemand komt opdagen, is dat vervelend voor het festival. Vandaar de garantie. Zolang je je aan de afspraken houdt en gaat, is er niets aan de hand en festival je gewoon gratis. 🙂
14. Moet ik achteraf alsnog betalen als ik bijvoorbeeld ziek ben?
In principe wel. Ziekte, blessure, ov-problemen, files, etc. zijn geen geldige redenen voor een no-show; dan wordt het volledige ticketbedrag alsnog in rekening gebracht. Alleen bij extreem natuurgeweld, landelijke verkeersinfarcten, onverwachte overheidsmaatregelen, een epidemie, oorlog en vergelijkbare situaties geldt overmacht.
15. Welke festivals doen er mee?
Het is een doorlopend programma, dus de deelnemende festivals veranderen continu. We doen ons best veel verschillende soorten festivals aan te haken — zoveel mogelijk genres en locaties.
16. Doen er ook buitenlandse festivals mee?
Voornamelijk Nederlandse festivals, maar af en toe doen er ook Belgische of andere Europese events mee.
17. Hoeveel tickets zijn er beschikbaar per festival?
Dat verschilt per festival. Als lid krijg je standaard 2 tickets per regulier event.
18. Zijn er genoeg tickets voor alle leden?
Waarschijnlijk niet. We hanteren “wie het eerst komt, wie het eerst maalt” en “op = op”. Wees er snel bij en houd je mail goed in de gaten.
19. Mag ik een vriend(in) meenemen?
Zijn er nog tickets beschikbaar als je claimt, dan krijg je standaard 2 tickets. Je mag dus altijd iemand meenemen.
20. Moet mijn +1 ook lid zijn van de Festivalsquad?
Nee, dat hoeft niet. Je mag meenemen wie je wilt. Let op: je +1 is wél gebonden aan de voorwaarden en moet ook de social posts plaatsen.
21. Wat voor tickets zijn het?
Het zijn altijd reguliere tickets. Het verschilt per festival of het dag- of meerdaagse tickets zijn; bij dagtickets vertellen we duidelijk om welke dag het gaat.
22. Wat gebeurt er als ik tickets claim?
Dan betaal je de servicekosten, plaats je de social posts én ben je verplicht naar het event te gaan.
23. Hoe hoog zijn de servicekosten?
Dat verschilt per event, maar doorgaans tussen de €3,- en €5,- per ticket.
24. Waarom rekenen jullie servicekosten?
Omdat Follow the Beat anders verlies maakt op het weggeven van gratis tickets. Daarnaast creëren de servicekosten een drempel, zodat leden die claimen ook echt naar het event gaan.
25. Wat als ik tickets heb geclaimd en toch niet kan of ziek word?
Je kunt de tickets tot een week voor het event teruggeven; dan kunnen we ze aan iemand anders geven. Korter dan een week van tevoren kan dat niet meer; ga je dan toch niet, dan betaal je alsnog de volledige reguliere ticketprijs.
26. Krijg ik de servicekosten terug als ik tickets teruggeef?
Nee, helaas niet. Follow the Beat heeft er tijd in gestoken en dus kosten gemaakt.
27. Wat als het event wordt verplaatst of geannuleerd?
Follow the Beat heeft geen invloed op het event zelf. Wordt een event verplaatst of geannuleerd, dan worden de geclaimde tickets ongeldig en moeten leden opnieuw claimen als ze willen.
28. Krijg ik de servicekosten terug als het event wordt verplaatst of geannuleerd?
Nee, helaas niet — Follow the Beat heeft wel kosten gemaakt. Gelukkig komt dit vrijwel nooit voor en gaat het maar om een paar euro. De voordelen van het Festivalsquad-programma wegen ruimschoots op tegen dit potentiële nadeel.
29. Wanneer ontvang ik de tickets die ik heb geclaimd?
Heb je geclaimd, een bevestiging ontvangen én de servicekosten betaald, dan ontvang je de tickets 2 dagen voor het event. Niet eerder en niet later.
30. Waarom ontvang ik de tickets pas zo laat?
Om zo min mogelijk gelegenheid te geven de tickets te verkopen of weg te geven — dat is strikt verboden. De tickets staan op naam en zijn niet overdraagbaar.
31. Tot wanneer kan ik tickets claimen en betalen?
Je kunt claimen zolang het event in de lijst met beschikbare festivals staat, en uiterlijk tot 2 dagen van tevoren. Dat is namelijk het moment dat we de namen/e-mailadressen van de claimende leden doorgeven aan het festival. Claim/betaal je na dat moment, dan krijg je geen tickets.
Staat je vraag er niet tussen? Mail dan met info@followthebeat.nl. Hopelijk tot snel, Partypeep!